ITの費用を大別すると、 ハード(コンピュータの機械そのもの) ソフト開発費 保守料(ハードのメンテナンスの費用) 通信費(インターネットの接続の回線費用や支店間を結ぶ回線費用) 消耗品費(用紙や売上伝票・請求書などの伝票代)に分類できます。 その中で一番わかりにくいのがソフト開発費であり、一番大きな割合を占めるからです。
ソフトについて次回にお話したいと思います。